Qué son los servicios digitales

Servicios en la Nube:

• • Incluyen servicios de almacenamiento en la nube, plataformas de desarrollo en la nube (PaaS), software como servicio (SaaS) y servicios de infraestructura en la nube (IaaS).

Servicios de Aplicaciones Web:

• • Aplicaciones que se acceden a través de un navegador web, como correo electrónico en línea, suites de productividad (por ejemplo, Google Workspace, Microsoft Office 365) y aplicaciones empresariales basadas en web.

Plataformas de Comercio Electrónico:

• • Servicios que facilitan la compra y venta de bienes y servicios en línea, incluidas plataformas de venta minorista en línea, mercados electrónicos y sistemas de pago en línea.

Servicios de Transmisión de Contenidos:

• • Incluyen plataformas de transmisión de música, video, libros electrónicos y otros contenidos digitales, como Spotify, Netflix, Amazon Prime Video y Kindle.

Servicios de Redes Sociales:

• • Plataformas que permiten a los usuarios conectarse, compartir contenido y comunicarse en línea, como Facebook, Twitter, Instagram y LinkedIn.

Servicios de Mensajería Instantánea:

• • Aplicaciones que permiten la comunicación en tiempo real a través de mensajes de texto, llamadas de voz y videollamadas, como WhatsApp, Messenger y Slack.

Servicios Financieros Digitales:

• • Incluyen banca en línea, pagos electrónicos, servicios de gestión financiera personal y tecnologías financieras (fintech) que utilizan plataformas digitales para ofrecer servicios financieros.

Servicios de Salud Digital:

• • Plataformas y aplicaciones que brindan servicios de atención médica y gestión de la salud en línea, como consultas médicas virtuales, seguimiento de la salud y sistemas de registros médicos electrónicos.

Servicios de Educación en Línea:

• • Plataformas y aplicaciones que ofrecen cursos en línea, tutorías virtuales, recursos educativos digitales y sistemas de gestión del aprendizaje (LMS).

Servicios de Viajes en Línea:

• • Plataformas que facilitan la reserva de vuelos, hoteles, alquiler de automóviles y actividades turísticas en línea, como Booking.com, Airbnb y Expedia.

Servicios de Teletrabajo y Colaboración:

• • Herramientas y plataformas que facilitan la colaboración en línea y el trabajo remoto, como Microsoft Teams, Zoom y Slack.

Servicios de Gobierno Electrónico:

• • Plataformas gubernamentales que ofrecen servicios en línea, como presentación de impuestos, renovación de licencias y acceso a información gubernamental.

Los servicios digitales han transformado la manera en que las personas interactúan con la información, los negocios y los servicios. Su adopción ha sido fundamental para la digitalización de diversos sectores y ha permitido una mayor eficiencia y accesibilidad en la prestación de servicios.

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